আইনি বিষয়ে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, যোগাযোগ বিস্তারিত এবং পেমেন্ট ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ডেটা শেয়ার করা হয় না যদি আইন এটি প্রয়োজন না করে।
হ্যাঁ। এই স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেটগুলি সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে সংযুক্ত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং প্রত্যেক পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত হয়। আপনার ওয়ালেট পিন এবং PIN কখনো qm1 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগ বিস্তারিত এবং অগ্রাধিকার সম্পাদনা করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের কাছে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের বিস্তারিত এবং সমস্যার বর্ণনা দিন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত শুরু করব।
না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটা ব্যবহার করি।
আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে আপনার অধিকার নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানার জন্য সহায়তা দলের কাছে যোগাযোগ করুন বা আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
